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铜陵农商银行关于企业账户服务有关事项的公告

编辑日期:2021-05-24 阅读次数:

尊敬的客户:

为优化营商环境,提高客户满意度,进一步提升单位账户服务水平,根据《优化营商环境条例》等有关规定,现将行企业银行结算账户的服务标准、资费标准、办理时限公告如下

一、服务标准

服务标准。按照中国人民银行账户管理有关要求,新办企业开户业务,在客户提供真实、完整、合规信息资料,相关人员配合尽职调查前提下,银行机构应在两个工作日内完成账户开立手续。

)账户开立所需资料清单:

1.营业执照;

2.法定代表人或单位负责人的有效身份证件;法定代表人或单位负责人授权他人办理的,还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件;

3.单位公章、财务章、法定代表人或单位负责人名章等相关印章;

4.申请开立一般存款账户、专用存款账户或临时存款账户的,还应出具基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号;

5.申请开立一般存款账户、专用存款账户或临时存款账户的,提供《人民币银行结算账户管理办法》第十八条至第二十一条规定的批文、证明和材料;

6.《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》(银发〔2017〕235号)规定的公司注册证书、存续证明文件、合伙协议、章程及其他可以验证客户身份的文件和受益所有人的有效身份证件;

7.《人民币银行结算账户管理办法》等规定的其他开户证明文件,及办理其他关联业务需要留存的资料。

(三)业务流程

1.客户预约(为缩短业务办理时长,提升业务办理效率,建议提前与银行预约业务办理时间)。

2.银行工作人员与客户对接,告知客户相关业务所需资料及流程。

3.银行根据客户基本情况及业务需求,开展相关尽职调查工作,并面签企业法定代表人或单位负责人,留存音频、视频材料。

4.客户现场提交资料,银行对账户资料的真实性、完整性、合规性进行核实确认。

5.账户业务处理。

二、资费标准

行对企业账户的以下服务项目免收费:企业账户开户手续费、企业账户变更及销户手续费、账户管理费。详细的收费标准请以行官方网站及各营业机构的公示为准。

三、办理时限

(一)开户:资料齐全,在客户配合下,开户前完成尽职调查。在客户提供完整、真实、有效资料信息的当日完成账户开立

(二)销户:资料齐全,解除签约业务,在他行无久悬账户,客户申请当日完成账户销户业务。

(三)变更:资料齐全,在他行无久悬账户,客户申请当日完成账户变更业务。

如企业存在下列情况,行将采取延长开户审查期限、强化尽职调查等措施,必要时拒绝开户:一是企业法定代表人或单位负责人、授权代理人身份存疑的;二是企业法定代表人或者单位负责人对企业经营规模及业务背景等情况不清楚的;三是企业开户用途、营业执照地址等信息存在异常的;四是企业注册地或经营地其中之一为异地(跨省、市、县)的;五是企业存在不配合客户身份识别、有组织同时或分批开户、开户理由不合理、开立业务与其身份不相符、有明显理由怀疑企业开立账户存在出借出售或从事违法犯罪活动等行为的;六是企业的股权或控制权结构异常复杂,存在多层嵌套、交叉持股、关联交易、循环出资、家族控制等复杂关系的;七是受益所有人来自洗钱或恐怖融资高风险国家或者地区等情形的;八是受益所有人信息不完整或者无法完成核实的;九是其他异常开户情形的。

、预约渠道

(一)电话预约流程。可通过电话预约方式,联系开户网点进行账户服务预约,相关工作人员进行预约登记,并告知客户相关业务所需资料。

(二)柜面预约流程。客户前来行营业网点,工作人员打印账户业务资料清单,详细告知客户相关业务所需资料及注意事项,约定相关业务办理时间。

、咨询、投诉和监督电话

铜陵农商银行服务监督投诉电话0562-2860385

人民银行铜陵市中心支行监督投诉电话:0562-2893022;

铜陵农商银行网点信息

机构

地址

电话

北京路支行

铜陵市北京西路331号等4户

0562-2832570

城北支行

铜陵市豪邦康城花园三期商铺1005-1011

0562-2681726

城南支行

铜陵市大通美食广场E组团一楼网点

0562-8863137

东郊支行

铜陵市天山大道南段1843号

0562-2600118

横港支行

铜陵市滨江大道南段1259号

0562-3811838

淮河路支行

铜陵市铜庄一区16栋1、11、12号网点

0562-5827071

灰河支行

铜陵市灰河乡政府旁

0562-3711321

建设路支行

铜陵市铜官山区绿云山庄2栋2号

0562-2617329

金口岭支行

铜陵市铜官山区露采新村29栋5号

0562-5822616

开发区支行

铜陵市石城大道2383号

0562-2688214

开源支行

铜陵市铜都大道北段5302号

0562-2602457

老洲支行

安徽省铜陵市郊区老洲镇大桥开发区正大街312号

0562-2820156

乐都支行

铜陵市铜陵商城III期乐都中街14-4号

0562-2680326

桥南支行

铜陵市铜都大道南段3764号

0562-3814647

石城路支行

铜陵市石城大道石城路超市一层6-7号

0562-2686019

铜都支行

铜陵市北京中路66号

0562-2867824

铜建支行

铜陵市铜官山区毕架山村14栋119号

0562-2866341

铜山支行

铜陵市铜山镇铜山百货公司旁

0566-4395019

西郊支行

铜陵市淮河大道南段870号

0562-5812334

小街支行

铜陵市红旗新村16栋29-31号网点

0562-5833075

新城支行

铜陵市凤凰城B区翠湖一路177号网点

0562-5887739

新湖支行

铜陵市新湖家园61栋4388号

0562-6865829

新民支行

铜陵市金山西路1026号

0562-3862083

杨家山支行

铜陵市金山路648号

0562-2860380

义安路支行

铜陵市义安大道北段1层464、468号

0562-2836519

育才路支行

铜陵市淮河路55号一层8-10轴线网点

0562-2805930

营业部

铜陵市北京西路290号

0562-2863340

定远支行

滁州市定远县定城镇包公路天裕国际名城小区32号

0550-4020680

寿县支行

淮南市寿县新桥国际产业园远翔花园101、102室

0554-2768005

枞阳支行

铜陵市枞阳县枞阳镇金山大道(西)3-6号

0562-2710206


2021年5月24日